|
|
本书是一本集理论与实践相结合的参考书籍。既有一定的医院质量管理的理论指导、又有医院日常运行案例的分析，同时配有医院制度的范例予以借鉴，具有非常强的实用和参考价值。适用于各医疗机构的各级管理人员，包括科主任、护士长，也适用于卫生行政部门、医学院校医院管理部门的相关人员。
本书共分为四部分：第一部分扼要阐述了医院质量管理的概念、常用的医院质量管理工具、ISO9001质量管理体系与医院质量管理体系的关系等内容。第二部分介绍医院制度管理的概念、作用、原则，以及制度制定和执行时遇到的现状和对策。第三部分通过医院日常运行中发生的大量的实际案例进行分析，同时对医院质量管理的原则和方法进行诠释。第四部分根据《上海市综合医院管理评估标准》（SHAS—2007版）中要求医院必须具备的基本管理制度，编制标准化的制度模板，并配套绘制了“关键环节示意图”和“工作制度考核表”。
|
|