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主页图书信息
定    价: 180.00 元 
医院质量管理——制度与规程
  书      号: 978-7-5100-2065-0
作      者: 范关荣 主编
译      者:
出版时间: 2010年04月
图书类型: 中文
开      本:
16开 页      数: 985
版      本:
1版1次 语      种: 简体中文
正文纸张:
80克胶版纸 装      帧: 精装
 
  

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内容简介

  本书是一本集理论与实践相结合的参考书籍。既有一定的医院质量管理的理论指导、又有医院日常运行案例的分析,同时配有医院制度的范例予以借鉴,具有非常强的实用和参考价值。适用于各医疗机构的各级管理人员,包括科主任、护士长,也适用于卫生行政部门、医学院校医院管理部门的相关人员。
  本书共分为四部分:第一部分扼要阐述了医院质量管理的概念、常用的医院质量管理工具、ISO9001质量管理体系与医院质量管理体系的关系等内容。第二部分介绍医院制度管理的概念、作用、原则,以及制度制定和执行时遇到的现状和对策。第三部分通过医院日常运行中发生的大量的实际案例进行分析,同时对医院质量管理的原则和方法进行诠释。第四部分根据《上海市综合医院管理评估标准》(SHAS—2007版)中要求医院必须具备的基本管理制度,编制标准化的制度模板,并配套绘制了“关键环节示意图”和“工作制度考核表”。



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目    录

上篇 医院质量管理基础
第一章 医院质量管理
第一节 医院质量管理的概念
第二节 医院质量管理的工具
第三节 ISO9001质量管理体系与医院质量管理
第四节 建立医院全面质量管理办公室
第二章 医院制度管理
第一节 制度的含义
第二节 制度的作用
第三节 制度的制订
第四节 制度的原则
第五节 制度的执行
第三章 医院质量管理的实践与案例
第一节 医院行政架构设计的思考
第二节 医院行政职能分解案例浅析
第三节 医院行政的执行力
第四节 医疗质量目标的制订与分解
第五节 医疗护理过程管理案例分析
第六节 运用平衡计分卡的战略地图实现医院绩效管理
第七节 医院行政绩效考核
第八节 医院员工培训与职业发展规划管理
第九节 医院服务于环境的探讨
第十节 医院信息流程再造的思考
第十一节 医院后勤服务社会化的探索
第十二节 医院应急管理组织机构设置与职责
第十三节 以病人为中心的创新管理



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