第一章 行销不是单行道 1.消费者持续双重进化 2 2.婴儿潮的老年人口是消费主导者 6 3.酒将成为食品 10 4.看不见品牌的市场,依然有其品牌 14 5.需求的多元变化——惊人的“连锁反应” 18 6.行销的知识和实践的关系 22 7.4P行销过于老旧 26 8.商品畅销的5种关键人物 29 第二章 发掘潜在需求 9.虽然做了很多市调销售额还是无法提升 34 10.顾客并不知道自己想要什么 38 11.商品种类的需求消失于无形——不想喝啤酒的时代 42 12.顾客要的不单是商品,而是回忆 46 13.两种新产品——有八成不是“新产品” 50 14.No.1商品的价值——因为“特别”,才能成功 54
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